マーケティングの基礎　カスタマージャーニー　～お客様の心の流れを整理する～

デジタルマーケティングは、無料（または安価）で、すぐに始められることが大きなメリットです。
しかし、なかなか続けられなかったり、そのうち方向性がブレて迷子になってしまったりするケースが非常に多いことです。
そうならないように、カスタマージャーニーマップを作ってお客様の心の流れを整理しましょう。

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